今年以來(lái)，市城管委緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署要求，堅(jiān)持為民導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，聚焦各類經(jīng)營(yíng)主體所需和市民期盼，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境樣本城市建設(shè)，全力打造金城“保姆式”服務(wù)品牌，多措并舉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化審批服務(wù)流程 全力服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體
據(jù)了解，為深入推進(jìn)“高效辦成一件事”，市城管委進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能，結(jié)合全省數(shù)字政府建設(shè)，推動(dòng)更多高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，完善集約高效的線下政務(wù)服務(wù)體系。針對(duì)建筑垃圾處置核準(zhǔn)、設(shè)置戶外廣告等手續(xù)，市城管委通過(guò)優(yōu)化行政審批流程，壓縮辦理環(huán)節(jié)，精簡(jiǎn)辦理資料，讓辦事群眾和企業(yè)得到高效便捷服務(wù)，以城管小窗口服務(wù)大民生。
聚焦餐飲單位、商戶聚集區(qū)域，市城管委督導(dǎo)餐廚垃圾處置企業(yè)科學(xué)設(shè)置餐廚垃圾收運(yùn)路線和時(shí)段，細(xì)化收運(yùn)措施、加大收處力度，確保餐廚垃圾密閉運(yùn)輸、應(yīng)收盡收，為城區(qū)餐飲單位、商戶有序營(yíng)業(yè)保駕護(hù)航。同時(shí)，堅(jiān)持體現(xiàn)商鋪、企業(yè)特色和獨(dú)有風(fēng)貌，有效提高城區(qū)門(mén)頭牌匾設(shè)計(jì)品位和整體檔次，助力商戶及單位經(jīng)營(yíng)。注重精細(xì)管理、精準(zhǔn)發(fā)力，依法依規(guī)加強(qiáng)商業(yè)營(yíng)銷等活動(dòng)監(jiān)管、服務(wù)，從源頭改善和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
規(guī)范外擺經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 加強(qiáng)市容管理服務(wù)
市城管委聚焦商業(yè)綜合體、特色商圈、街區(qū)廣場(chǎng)、步行街等經(jīng)營(yíng)區(qū)域，全面落實(shí)早市夜市、便民市場(chǎng)設(shè)置等便民惠民措施，督導(dǎo)各縣區(qū)城管執(zhí)法部門(mén)定人、定崗、定責(zé)，引導(dǎo)商戶自覺(jué)遵守外擺經(jīng)營(yíng)時(shí)間和區(qū)域，落實(shí)“門(mén)前三包”要求。同時(shí)，協(xié)調(diào)外擺經(jīng)營(yíng)服務(wù)配套、監(jiān)管指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)等工作，推進(jìn)外擺經(jīng)營(yíng)有序放開(kāi)、規(guī)范發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
為打造城市經(jīng)營(yíng)“細(xì)心保姆”，市城管委深入開(kāi)展道路清掃保潔、定期沖洗等作業(yè)，大力查處亂擺亂放、亂懸亂掛等行為。積極推進(jìn)生活、建筑、餐廚垃圾分類處理工作，生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)100%，垃圾回收利用率達(dá)35%以上。推行城區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁24小時(shí)開(kāi)放服務(wù)，加大公廁保潔和設(shè)施檢修力度。強(qiáng)化空中廢棄線纜清理、共享單車(chē)停放管理，為企業(yè)和商家營(yíng)造整潔、干凈的從業(yè)環(huán)境。
數(shù)字賦能城市管理 打通經(jīng)營(yíng)“綠色通道”
據(jù)介紹，為持續(xù)完善城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，市城管委完成數(shù)字中心指揮大廳升級(jí)改造，建成環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、市容市貌監(jiān)管、城市管理執(zhí)法監(jiān)督辦案等5項(xiàng)一級(jí)系統(tǒng)，智慧公廁、垃圾分類監(jiān)管、戶外廣告管理、精細(xì)執(zhí)法管理等10項(xiàng)二級(jí)系統(tǒng)。擴(kuò)展智慧城管應(yīng)用場(chǎng)景，利用微信小程序、手機(jī)APP將共享單車(chē)、瓜果攤點(diǎn)、早餐攤點(diǎn)，統(tǒng)一納入綜合服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)一網(wǎng)統(tǒng)管格局。
按照便民利民、保障市容的原則，市城管委積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，每年6月15日至10月15日瓜果成熟上市期間開(kāi)設(shè)“綠色通道”，在主城區(qū)設(shè)置應(yīng)季自產(chǎn)自銷瓜果臨時(shí)攤點(diǎn)，今年設(shè)置臨時(shí)瓜果攤點(diǎn)2000余處，既解決城區(qū)周邊農(nóng)戶應(yīng)季自產(chǎn)自銷瓜果銷售難問(wèn)題，又為市民群眾提供便捷服務(wù)。
不斷完善工作機(jī)制 持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
市城管委積極引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立健全“事企分開(kāi)、管干分離，重心下移、市場(chǎng)運(yùn)作”的環(huán)衛(wèi)運(yùn)行新模式和管理新機(jī)制。著眼激活社會(huì)資源、爭(zhēng)取社會(huì)參與、增強(qiáng)管理合力，主動(dòng)對(duì)接服務(wù)實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的企業(yè)，有序推進(jìn)城市管理領(lǐng)域相關(guān)工作市場(chǎng)化、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)，促使?fàn)I商環(huán)境得到持續(xù)改善。
同時(shí)，健全干部職工包抓聯(lián)企業(yè)制度，開(kāi)展常態(tài)化調(diào)研服務(wù)，協(xié)調(diào)解決豐泉環(huán)保有限公司、共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)公司等企業(yè)反映的問(wèn)題，幫助企業(yè)解決困難問(wèn)題240余件，推動(dòng)各項(xiàng)惠企政策落地見(jiàn)效。
營(yíng)商環(huán)境建設(shè)只有“加速鍵”，沒(méi)有“休止符”。市城管委將秉持服務(wù)導(dǎo)向，弘揚(yáng)“四特精神”，扎實(shí)推進(jìn)城管系統(tǒng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，全力做好金城“保姆”，促進(jìn)各類經(jīng)營(yíng)主體和市民群眾獲得感和滿意度持續(xù)提升。（蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體見(jiàn)習(xí)記者 陶奕冰）