群眾有序辦理社保、低保、醫(yī)保等事項。
社區(qū)開展服務(wù)宣傳活動
給村民送去救助金
新時代“楓橋經(jīng)驗”是推動基層黨建引領(lǐng),提升基層治理效能的有效手段,對于構(gòu)建黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各類組織積極協(xié)同、廣大群眾廣泛參與的基層治理體系,有效提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感具有重要意義。11月14日,記者從紅古區(qū)窯街街道了解到,近年來,該街道著眼民生實事,從老百姓身邊的煩心事、難心事入手,致力于做好做實每件小事,以成就服務(wù)群眾的“大事”,用心用情服務(wù)轄區(qū)群眾,共建美好窯街,贏得了群眾的稱贊。
小服務(wù)體現(xiàn)大情懷
當(dāng)日上午,記者走進(jìn)窯街街道便民大廳,以人民為中心的發(fā)展思想赫然醒目,前來辦事的群眾有序辦理社保、低保、醫(yī)保等事項。正在辦理低保的紅山村村民火丹說:“這里的工作人員服務(wù)周到,耐心細(xì)致,很多以前我不知道的政策現(xiàn)在都知道了,感覺很滿意。”
今年7月,窯街街道紅山村村民鐵先生冒著炎炎夏日,將一面印有“心系百姓為民解憂”的錦旗送到窯街街道政務(wù)服務(wù)中心,感謝街道為他們解決了大額醫(yī)藥費問題。原來,鐵先生和其父母近幾年均不同程度患病,家庭日常生活開支主要靠其打零工為生。今年鐵先生的父親被檢查出患有癌癥,這讓本就拮據(jù)的家庭雪上加霜。街道民政專干韓啟煒在村干部口中得知這一情況后,主動幫助他們收集資料申請臨時救助,當(dāng)2.3萬元的臨時救助金打到卡上時,鐵先生激動不已,于是用送錦旗的方式表達(dá)感激之情。
“群眾利益無小事,作為基層干部來說,悉心服務(wù)好群眾是我們的第一職責(zé)!备G街街道辦事處副主任虎嘯說,今年以來,窯街街道通過不斷增強基層黨組織政治功能和組織功能,抓實抓好“細(xì)胞工程”“頭雁工程”“先鋒工程”“強基工程”,大力發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,借助網(wǎng)格員、樓院長和熱心群眾的力量,將矛盾糾紛排查化解觸角延伸到基層治理末梢,推動了網(wǎng)格治理與矛盾化解融合共治,實現(xiàn)了“矛盾剛產(chǎn)生,村社已知曉;矛盾未激化,村社已化解”,維護(hù)了轄區(qū)社會大局的穩(wěn)定。
小愛心匯聚大力量
67歲的朱得林家住上街村騰飛小區(qū),是農(nóng)村一類低保戶,其子肢體二級殘疾,是分散供養(yǎng)特困人員,每月收入1500元。談及當(dāng)下的生活時,朱得林說:“我現(xiàn)在出不了門,平時的生活基本就靠社區(qū)照顧,社區(qū)的鐵先生從衣食住行各方面都給予了照顧,我從心里很滿意,感謝社區(qū),感謝黨和政府的關(guān)心!
朱得林所說的鐵先生就是社區(qū)民政專干鐵韋韋!艾F(xiàn)在身體怎么樣了?你還是要讓他把藥吃上……”鐵韋韋噓寒問暖。鐵韋韋介紹說,今年4月,朱得林因病要住院,社區(qū)知道后,上街村婦聯(lián)主任錢運霞等第一時間來家里照顧,并為他申請了臨時救助。朱得林住了13天醫(yī)院,自己只花了2000元左右。
紅山村122號的華云(化名)今年19歲,因家庭變故,由79歲的祖母撫養(yǎng)。現(xiàn)就讀于某高校的華云被納入孤兒保障。對此,社區(qū)給予了農(nóng)村一類低保等方面的幫扶,以保障華云專心學(xué)習(xí)!袄习傩盏氖戮褪翘齑蟮氖,不論事情大小,我們要做的就是為老百姓真真切切地解決實際困難和問題!辫F韋韋說,有些事情雖然看上去不起眼,作為基層干部就是要帶著真真切切的感情,實實在在的態(tài)度,并付諸行動,才能把老百姓的事情一件一件辦好。
其實,這只是像鐵韋韋這樣的基層干部的工作日常。窯街街道兒童督導(dǎo)員李潔,在閑暇和朋友聊天時得知,上街村少年李某家中發(fā)生變故,就讀于技工學(xué)校的他失去經(jīng)濟(jì)來源,生活和學(xué)習(xí)都陷入困境。李潔第一時間入戶走訪了解情況,一邊向其親屬宣講兒童救助政策,一邊幫忙整理資料。經(jīng)過李潔的熱心幫助,李某被納入困境兒童,每月領(lǐng)取基本生活補貼1080元,每年學(xué)費7950元也全額進(jìn)行了救助,李某的生活重現(xiàn)曙光。
“各位居住在紅古區(qū)的微友們,如果您的孩子年齡在8歲至15之間,衣柜里有不穿的衣服、不用的文具、讀完的書籍等,請聯(lián)系本人,我將轉(zhuǎn)贈至窯街地區(qū)的困難家庭……”這是窯街街道黨工委書記張麗霞年初在微信朋友圈發(fā)的一條消息。消息一經(jīng)發(fā)布,就引起了人們的關(guān)注。街道干部、社會愛心人士爭相轉(zhuǎn)發(fā),短短一周,便收到捐贈的衣服120余件,書本文具160余份。入戶走訪時,幫扶干部們將其轉(zhuǎn)贈給了結(jié)對幫扶家庭的孩子。
小善舉推動大治理
窯街街道和平社區(qū)新4號樓的楊順(化名)20年前赴外地打工。今年9月,社區(qū)得知楊順身患重病,正在重癥監(jiān)護(hù)室接受治療。楊順父母早已去世,沒人能對其照顧。社區(qū)便發(fā)動志愿者,對其房屋進(jìn)行徹底清掃,購買床單、被褥等相關(guān)生活用品,并對其家中破損的玻璃進(jìn)行了更換,達(dá)到居住條件。10月10日,社區(qū)派人將其接回窯街家中。因其癱瘓沒有自主生活能力,并且家中無人照顧,社區(qū)便安排專人對其生活起居進(jìn)行照顧。
同時,社區(qū)通過街道民政部門為其申請了低保,區(qū)醫(yī)院上門對其進(jìn)行了鑒定,并辦理了殘疾證。在此期間,社區(qū)工作人員經(jīng)常為其上門送藥,詢問其生活需求。經(jīng)過社區(qū)的精心照顧,楊順身體得到了恢復(fù),并于11月1日入住養(yǎng)老院生活。