中國蘭州網(wǎng)10月17日消息 在供暖季即將到來之際,酒泉路街道嚴(yán)格落實(shí)“民生必保、標(biāo)準(zhǔn)必達(dá)”的要求,用心用情抓實(shí)各項(xiàng)舉措,傾力守護(hù)民生溫度。
近日,酒泉路街道成立以街道黨工委書記、辦事處主任為雙組長(zhǎng)的供暖保障工作專班,結(jié)合實(shí)際優(yōu)化完善供熱工作方案,細(xì)化關(guān)鍵措施。為完善供熱保障機(jī)制,酒泉路街道結(jié)合實(shí)際制定應(yīng)急預(yù)案和供熱保障工作方案,不斷強(qiáng)化供熱監(jiān)督管理,增強(qiáng)供熱前期設(shè)備檢修檢查、供熱期常規(guī)檢查和主要時(shí)段的重點(diǎn)檢查,建立臺(tái)賬,掛牌督辦,對(duì)賬銷號(hào),確保隱患整改不留盲點(diǎn)。協(xié)調(diào)搶修隊(duì)伍,及時(shí)完成供熱站爆管搶修工作。
酒泉路街道按照“四訪四問”“四看四查”機(jī)制要求,構(gòu)建供熱網(wǎng)格信息圖,街道、社區(qū)通過公眾號(hào)推送、單元門張貼、發(fā)放愛心卡等方式向轄區(qū)內(nèi)居民公開街道、社區(qū)、供熱企業(yè)供熱服務(wù)監(jiān)督電話。并嚴(yán)格落實(shí)街道、社區(qū)24小時(shí)供熱值班值守和投訴受理機(jī)制,建立《小區(qū)樓院供熱問題臺(tái)賬》,根據(jù)問題,建立“四個(gè)一”工作模式,即:針對(duì)一個(gè)問題建立一個(gè)“四級(jí)包抓”體系,制定一個(gè)方案,確定一個(gè)問題解決專班,及時(shí)處理12345熱線等轉(zhuǎn)辦投訴件,專班及時(shí)入戶測(cè)溫排氣和回訪工作,確保即時(shí)辦理、滿意辦結(jié)。(蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 顏娜)